Solusi error · Windows

Touchpad Laptop Asus Tidak Berfungsi: Perbaiki Driver di Windows

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Windows 11 dan Windows 10). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Touchpad laptop Asus tidak berfungsi, sama seperti di laptop Windows merek lain, menurut Microsoft bisa disebabkan driver touchpad yang hilang atau kedaluwarsa. Perbarui driver lewat Windows Update atau Manajer Perangkat dulu, kembalikan driver bila masalah muncul setelah pembaruan, lalu instal ulang driver. Jika tetap gagal, hubungi produsen laptop.

Penyebab umum

  • Driver touchpad hilang atau kedaluwarsa. Microsoft menyebut memperbarui atau menginstal ulang driver dapat membantu mengatasinya. [1]
  • Pembaruan driver terakhir bermasalah. Jika masalah terjadi setelah Windows Update, menginstal ulang driver sebelumnya sering kali mengatasinya. [2]
  • Gerakan yang dicoba hanya didukung alas sentuh presisi. Beberapa gerakan touchpad hanya berfungsi dengan alas sentuh yang presisi. [3]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Perbarui driver lewat Windows Update

    Metode yang disarankan Microsoft adalah Windows Update. Ketik periksa pembaruan di kotak pencarian taskbar, pilih Periksa pembaruan, lalu di bawah Windows Update pilih Periksa pembaruan dan instal yang tersedia. [1][4]

  2. Perbarui driver touchpad lewat Manajer Perangkat

    Klik kanan menu Mulai (pakai mouse USB bila touchpad mati), pilih Manajer Perangkat. Cari touchpad di bawah Perangkat Antarmuka Manusia atau Tikus dan perangkat penunjuk lainnya, klik kanan, lalu pilih Perbarui driver > Cari perangkat lunak driver yang diperbarui secara otomatis. [1][2]

  3. Periksa pengaturan gerakan touchpad

    Jika hanya gerakan tertentu yang tidak jalan, klik kanan Mulai > Pengaturan > Bluetooth & perangkat > Touchpad, lalu buka bagian Gerakan tiga jari dan Gerakan empat jari untuk melihat atau mengubah tindakannya. [3]

  4. Kembalikan driver bila masalah muncul setelah pembaruanHati-hati

    Di Manajer Perangkat, klik kanan touchpad > Properti > tab Driver > Kembalikan Driver, pilih alasan, lalu Ya. Langkah ini butuh izin administrator. [2]

  5. Instal ulang driver touchpadHati-hati

    Simpan semua pekerjaan dan tutup aplikasi. Di Manajer Perangkat, klik kanan touchpad > Hapus instalan perangkat > Hapus Instalan, lalu hidupkan ulang lewat klik kanan Mulai > Matikan atau keluar > Mulai Ulang. Menginstal ulang memaksa driver terbaru diunduh dari Windows Update. [1][2]

Panduan lengkap

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Windows yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Pertanyaan umum

Apakah langkah ini hanya untuk laptop Asus?

Tidak. Langkahnya berasal dari dokumentasi Microsoft untuk Windows 11 dan Windows 10, jadi bisa dicoba di laptop Windows merek apa pun. Jika tidak berhasil, Microsoft menyarankan menghubungi produsen perangkat Windows kamu.

Kenapa gerakan tiga jari tidak berfungsi?

Menurut Microsoft, beberapa gerakan touchpad hanya berfungsi dengan alas sentuh yang presisi. Tindakan gerakan tiga dan empat jari juga bisa diubah di Pengaturan, Bluetooth & perangkat, Touchpad.

Di kategori mana touchpad muncul di Manajer Perangkat?

Microsoft menyebut touchpad bisa ditemukan di bawah kategori Perangkat Antarmuka Manusia atau Tikus dan perangkat penunjuk lainnya.

Baca juga