Laptop Tidak Bisa Screenshot? Ini Solusinya

Laptop Tidak Bisa Screenshot di Windows: Penyebab dan Solusinya

Diperbarui 15 Oktober 2026

Dicocokkan dengan bantuan resmi, 15 Okt 2026 (Windows 11 dan Windows 10). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Laptop tidak bisa screenshot sering kali karena hasil tombol PrtScn masuk ke clipboard, bukan tersimpan sebagai file. Tempel hasilnya dengan Ctrl + V, atau pakai Windows + Shift + S untuk membuka Alat Pemotong. Jika tombol PrtScn berperilaku lain dari biasanya, cek pengaturan tombol Cetak Layar di Pengaturan.

Penyebab umum

Tombol PrtScn menyalin tangkapan seluruh layar ke clipboard, tidak langsung menyimpannya sebagai file, sehingga terlihat seperti tidak terjadi apa-apa. [1][2]
Perilaku tombol PrtScn bisa diubah di pengaturan. Di Windows 11 tombol ini membuka pemotongan layar secara default, dan perilaku itu bisa dinonaktifkan. [2]
Beberapa aplikasi dapat mengubah perilaku pintasan keyboard, sehingga pintasan screenshot tidak bekerja seperti biasa saat aplikasi itu terbuka. [2]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

Tempel hasil PrtScn dari clipboard
Setelah menekan PrtScn (Print Screen), buka dokumen atau aplikasi tujuan lalu tekan Ctrl + V. Hasil tangkapan ada di clipboard, bukan di folder. [1][2]
Pakai Windows + Shift + S
Tekan tombol logo Windows + Shift + S untuk membuka overlay Alat Pemotong, lalu pilih area layar. Hasilnya otomatis disalin ke jendela Alat Pemotong, tempat kamu bisa menyimpan atau membagikannya. [1]
Buka Alat Pemotong dari menu Mulai
Pilih tombol Mulai, ketik alat pemotong, lalu pilih Alat Pemotong. Pilih mode pemotongan lalu Baru. Untuk menangkap menu yang hilang saat diklik, pakai opsi Tunda, misalnya 5 detik. [1]
Cek pengaturan tombol Cetak Layar
Di Windows 11 pilih Mulai > Pengaturan > Aksesibilitas > Keyboard, lalu periksa Gunakan tombol Cetak Layar untuk membuka pemotongan layar. Di Windows 10 pilih Mulai > Pengaturan > Kemudahan Akses > Keyboard dan aktifkan tombol alih di bawah pintasan Layar Cetak bila ingin PrtScn membuka pemotongan layar. [2]
Coba lagi tanpa aplikasi yang mengubah pintasan
Jika screenshot hanya gagal saat aplikasi tertentu terbuka, ingat bahwa beberapa aplikasi dapat mengubah perilaku pintasan keyboard. Tutup aplikasi itu lalu coba lagi, atau ambil tangkapan lewat Alat Pemotong dengan opsi Tunda. [1][2]

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Windows yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Di mana hasil tombol PrtScn tersimpan?

Tombol PrtScn menyalin tangkapan layar ke clipboard, bukan langsung ke folder. Tempel hasilnya dengan Ctrl + V, atau buka Alat Pemotong untuk menyimpan dan menandai gambarnya.

Bisakah merekam layar dengan Alat Pemotong?

Bisa. Tekan tombol logo Windows + Shift + R, pilih area layar yang ingin direkam, lalu pilih Mulai. Setelah selesai, pilih Hentikan dan simpan rekamannya.

Bagaimana menangkap menu yang hilang saat diklik?

Gunakan opsi Tunda di Alat Pemotong, misalnya 5 detik. Setelah memilih Baru, buka menunya dalam 5 detik, lalu gambar area tangkapan saat layar berubah abu-abu.