Solusi errorTanya asisten

Pedoman Redaksi Jelajah Teknologi

Diperbarui

Pedoman ini menjelaskan cara kami memilih sumber, mengecek langkah tutorial, memilih tautan unduh, memperbaiki kesalahan, dan memakai AI. Tujuannya sederhana: kamu bisa menilai sendiri seberapa jauh sebuah artikel bisa dipercaya.

Sumber yang kami pakai

Untuk langkah tutorial dan klaim fitur, kami memakai pusat bantuan dan dokumentasi resmi dari pengembangnya sendiri:

Blog, forum, dan video orang lain tidak kami pakai sebagai sumber langkah. Kalau dokumentasi resmi tidak memuat sebuah langkah, langkah itu tidak kami tulis.

Aturan sumber

  1. Sumbernya dibuka, bukan ditebak. Setiap tautan sumber dibuka dan isinya dicocokkan dengan kalimat di artikel. Kalau halaman sumber tidak memuat klaimnya, klaim itu dibuang atau ditulis ulang.
  2. Tidak ada "menurut riset" tanpa tautan. Kalau kami menyebut riset, penelitian, atau survei, tautannya ada di kalimat yang sama. Sistem terbit kami menolak artikel yang melanggar aturan ini.
  3. Daftar sumber di akhir artikel, berisi judul, penerbit, dan tautan. Tanggal terakhir kami mencocokkan langkah dengan sumber-sumber itu tertera di label di bawah judul artikel.
  4. Versi ditulis persis. Kalau sumber menyebut versi sistem operasi atau aplikasi, versi itu kami tulis apa adanya. Kalau sumber hanya menyebut "versi terbaru", kami menulis begitu juga, tanpa menebak nomor versinya.
  5. Nama merek hanya sebagai rujukan. Menyebut Microsoft, Google, Apple, WhatsApp, atau merek lain tidak berarti kami bekerja sama dengan mereka. Jelajah Teknologi tidak berafiliasi dengan dan tidak disponsori oleh pengembang aplikasi yang dibahas.

Arti label "Dicocokkan dengan bantuan resmi"

Setiap tutorial, solusi error, shortcut, dan rumus memuat label di bawah judulnya dengan bentuk seperti ini:

Dicocokkan dengan bantuan resmi, [tanggal] ([produk]). Belum dicoba di perangkat kami.

Artinya:

  • Tanggal adalah hari terakhir kami mencocokkan setiap langkah dengan sumbernya. Tanggal ini hanya kami ubah bila pencocokan ulang benar-benar dilakukan dan dicatat; menyunting kalimat lain tidak mengubahnya.
  • "Dicocokkan dengan bantuan resmi" berarti langkah itu dicocokkan dengan pusat bantuan resmi pengembangnya. "Belum dicoba di perangkat kami" berarti langkah itu belum dijalankan di perangkat uji milik redaksi. Kami menyebutnya terang-terangan supaya kamu tahu dasar pengecekannya.
  • Produk menunjukkan sistem operasi atau aplikasi yang dibahas sumber. Nomor versi hanya ditulis bila sumbernya menyebut versi itu. Kalau perangkat atau versimu berbeda, nama menu bisa sedikit berbeda.
  • Tautan Sumber di label membawa kamu ke daftar sumber di akhir halaman.

Label "Diuji di perangkat redaksi" hanya kami pakai bila langkahnya benar-benar dijalankan dan ada tangkapan layar yang kami ambil sendiri sebagai buktinya.

Setiap halaman punya tanggal tinjau ulang: penjelas tren paling lambat satu bulan, tutorial yang bergantung pada versi aplikasi paling lambat tiga bulan, serta rumus dan penjelas konsep paling lambat enam bulan setelah tanggal pengecekan. Kalau tampilan di aplikasimu sudah berbeda sebelum itu, kabari kami lewat halaman Kontak.

Tutorial yang aman diikuti

  • Langkah aman lebih dulu. Di halaman solusi masalah, langkah diurutkan dari yang paling aman, misalnya memulai ulang aplikasi, sampai yang paling berisiko.
  • Peringatan sebelum langkah berisiko. Langkah yang bisa menghapus data, seperti reset pabrik, menghapus akun, atau memformat, selalu disertai peringatan untuk mencadangkan data lebih dulu.
  • Kotak Keamanan. Artikel tentang akun, kata sandi, atau data pribadi memuat kotak keamanan berisi hal yang perlu kamu perhatikan, dengan rujukan ke sumber resmi.
  • Hanya defensif. Kami membahas cara melindungi akunmu sendiri dan mengenali penipuan, tidak pernah cara membobol akun, menyadap, atau membuka kunci perangkat orang lain.

Tautan unduh resmi saja

Tombol dan tautan unduh di artikel hanya menuju Google Play, App Store, Microsoft Store, atau halaman unduhan di situs resmi pengembang. Setiap tautan unduh diperiksa otomatis terhadap daftar izin sebelum artikel terbit, dan artikel yang menautkan sumber lain tidak bisa terbit.

Kami tidak menautkan situs pengunggah ulang APK, berkas APK langsung, aplikasi modifikasi, crack, atau pengunduh tidak resmi. Daftar izinnya ada di Kebijakan Tautan.

Gambar dan tangkapan layar

  • Tangkapan layar hanya yang kami ambil sendiri, dan diberi tanggal pengambilan. Sumbernya halaman publik tanpa login, atau perangkat dan akun uji milik redaksi; di tangkapan dari perangkat uji, data pribadi diburamkan dan kami mencantumkan tanggal, perangkat, serta versi sistem atau aplikasinya. Kami tidak membuat tangkapan layar karangan.
  • Gambar utama (hero) dan gambar pratinjau tautan tidak memakai tangkapan halaman milik pihak lain yang memuat logo atau merek mereka. Untuk itu kami memakai ilustrasi atau diagram buatan sendiri, atau foto berlisensi terbuka. Tangkapan produk Microsoft hanya dipakai utuh tanpa dipotong dan tanpa konten pihak ketiga, dengan keterangan "Used with permission from Microsoft." sesuai syarat penggunaannya.
  • Diagram jalur menu dipakai untuk menunjukkan urutan menu (misalnya Pengaturan, lalu Sistem, lalu Penyimpanan) bila kami belum bisa mengambil tangkapan layarnya sendiri.
  • Foto tempat, orang, atau produk nyata selalu foto asli berlisensi terbuka, dengan nama pemotret, sumber, dan lisensinya tertera pada atau di bawah gambar.
  • Ilustrasi konsep kami buat sendiri, sebagian dengan bantuan AI, dan diberi kredit "Ilustrasi: Jelajah Teknologi". Ilustrasi tidak pernah dipakai untuk menggambarkan tampilan aplikasi, produk, atau orang yang nyata. Gambar yang menjelaskan urutan atau struktur diberi kredit "Diagram: Jelajah Teknologi".

Kebijakan AI

Panduan Google tentang konten AI generatif menyarankan pemilik situs menjelaskan kepada pembaca bagaimana kontennya dibuat. Ini penjelasan kami.

Di mana AI kami pakai:

  • Riset awal dan draf. Alat AI membantu mengumpulkan bahan, menyusun kerangka, dan menulis draf awal artikel. Setelah itu redaksi mencocokkan setiap langkah dan klaim dengan sumber resminya sebelum artikel terbit.
  • Pemeriksaan. AI juga membantu memeriksa ulang tautan, ejaan, dan konsistensi istilah.
  • Ilustrasi konsep, dengan batasan di bagian Gambar di atas.
  • Asisten troubleshooting. Asisten Jelajah Teknologi memakai model AI yang diarahkan untuk memandu hanya dari tutorial dan halaman solusi error di situs ini, dan jawabannya disertai rujukan ke halaman asalnya.

Bagaimana hasilnya diverifikasi:

  • AI tidak kami anggap sumber. Setiap langkah dan klaim fitur wajib punya tautan ke sumber resmi yang isinya sudah dicocokkan.
  • Sebelum terbit, sistem kami memeriksa setiap artikel secara otomatis. Artikel ditolak bila, misalnya, tutorial tidak punya tanggal pengecekan, tautan unduh di luar daftar izin, foto tidak punya kredit, atau topik akun tidak punya kotak keamanan.
  • Jawaban asisten bisa salah. Selalu cek rujukan yang ditampilkannya, terutama sebelum langkah yang bisa menghapus data.
  • AI tidak menggantikan tanggung jawab redaksi. Isi yang terbit tetap tanggung jawab kami, dan nama penanggung jawabnya tertera di setiap artikel.
  • Kalimat di artikel ditulis atas nama redaksi ("kami"), bukan sebagai pengalaman pribadi seseorang yang tidak bisa dibuktikan.

Kebijakan koreksi

Kalau kamu menemukan kesalahan, misalnya langkah yang sudah berubah, nama menu yang berbeda, atau tautan yang mati, kirim email ke hello@jelajahteknologi.com dengan menyebutkan:

  1. alamat (URL) artikelnya,
  2. bagian atau langkah yang keliru,
  3. perangkat dan versi aplikasi yang kamu pakai,
  4. sumber pembanding bila ada.

Setiap laporan kami cek ke sumber aslinya. Kalau memang keliru, artikel kami perbaiki, tanggal "Diperbarui" ikut berubah, dan tanggal di label "Dicocokkan dengan bantuan resmi" diperbarui bila langkahnya dicocokkan ulang. Untuk koreksi yang mengubah isi penting, seperti langkah atau peringatan keamanan, kami menambahkan catatan singkat di artikel tentang apa yang diubah. Salah ketik kecil diperbaiki tanpa catatan.

Penanggung jawab

Penanggung jawab redaksi: Ahmad Thariq Syauqi. Artikel ditulis atas nama Tim Redaksi Jelajah Teknologi, yang bekerja dengan pedoman yang sama dan terbit di bawah tanggung jawab penanggung jawab redaksi. Pedoman ini bisa berubah, dan tanggal pembaruannya tertera di halaman ini.