Solusi error · Windows

Keyboard Tidak Berfungsi di Laptop Windows: Cara Mengatasinya

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Windows 11 dan Windows 10). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Saat keyboard tidak berfungsi, cek perangkat kerasnya dulu: cabut lalu colokkan lagi kabel atau penerima USB, coba port lain, dan periksa baterai keyboard nirkabel. Jika masih gagal, perbarui driver lewat Windows Update atau Manajer Perangkat, lalu kembalikan atau instal ulang driver bila masalah muncul setelah pembaruan.

Penyebab umum

  • Koneksi atau daya perangkat bermasalah, misalnya kabel rusak, port USB, hub USB tanpa daya, atau baterai keyboard nirkabel lemah. [1]
  • Driver perangkat perlu diperbarui. Beberapa perangkat juga tidak berfungsi tanpa driver yang benar. [1][2]
  • Pembaruan driver terakhir bermasalah. Microsoft menyebut, jika masalah terjadi setelah Windows Update, menginstal ulang driver sebelumnya sering kali mengatasinya. [2]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Cabut lalu colokkan lagi keyboard USB

    Cabut kabel USB, tunggu sebentar hingga Windows melepas driver perangkat, lalu colokkan kembali. Coba juga port USB lain di PC. Langkah ini untuk keyboard eksternal; untuk keyboard bawaan laptop, lanjut ke langkah driver. [1]

  2. Periksa hub USB dan kabel

    Jika keyboard tersambung lewat hub USB, pastikan hub punya daya, atau colokkan keyboard langsung ke port USB PC. Pastikan kabel keyboard tidak rusak. [1]

  3. Periksa keyboard nirkabel

    Pastikan baterai terisi penuh atau masih baru. Cabut penerima nirkabel USB, tunggu sekitar 10 detik, lalu colokkan lagi. Jika ada tombol Reset di bagian bawah keyboard atau di penerima USB, tekan untuk menyambungkan ulang. [1]

  4. Uji keyboard di PC lain

    Jika tidak ada lampu yang menyala saat dicolokkan, sambungkan keyboard ke PC lain yang sudah punya driver yang benar. Jika di PC lain juga tidak berfungsi, keyboard mungkin perlu diganti. [1]

  5. Perbarui driver lewat Windows Update

    Pakai mouse: di Windows 11 pilih Mulai > Pengaturan > Windows Update, di Windows 10 pilih Mulai > Pengaturan > Perbarui & Keamanan > Windows Update. Lalu pilih Periksa pembaruan. Bisa jadi memang tidak ada pembaruan driver yang tersedia. [1][3]

  6. Perbarui driver lewat Manajer Perangkat

    Klik kanan menu Mulai, pilih Manajer Perangkat, perluas kategori perangkat keyboard, klik kanan keyboard, lalu pilih Perbarui driver > Cari perangkat lunak driver yang diperbarui secara otomatis. [2]

  7. Kembalikan driver bila masalah muncul setelah pembaruanHati-hati

    Di Manajer Perangkat, klik kanan keyboard > Properti > tab Driver > Kembalikan Driver, pilih alasan, lalu Ya. Langkah ini butuh izin administrator. Hidupkan ulang bila diminta. [2]

  8. Instal ulang driver keyboardHati-hati

    Simpan semua pekerjaan dan tutup aplikasi. Di Manajer Perangkat, klik kanan keyboard > Hapus instalan perangkat > Hapus Instalan. Hidupkan ulang lewat klik kanan Mulai > Matikan atau keluar > Mulai Ulang. Windows akan berusaha menginstal ulang drivernya. [2]

Panduan lengkap

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Windows yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Pertanyaan umum

Keyboard mati total, apa yang dicek pertama?

Mulai dari perangkat keras: cabut lalu colokkan lagi kabel atau penerima USB, coba port lain, dan cek baterai keyboard nirkabel. Jika keyboard juga tidak berfungsi di PC lain, keyboard itu mungkin perlu diganti.

Bagaimana jika keyboard bermasalah setelah Windows Update?

Microsoft menyebut menginstal ulang driver sebelumnya sering kali mengatasinya. Gunakan Kembalikan Driver di tab Driver pada Properti perangkat di Manajer Perangkat; langkah ini butuh izin administrator.

Apa yang terjadi setelah driver keyboard dihapus instalannya?

Setelah Windows dihidupkan ulang, Windows berusaha menginstal ulang driver perangkat itu. Jika tidak berhasil, perbarui driver secara otomatis atau manual lewat Manajer Perangkat. Simpan pekerjaan dulu karena langkah ini butuh restart.

Baca juga