Solusi errorTanya asisten
Solusi error · Windows

Windows 10 Explorer Not Responding: Cara Mengatasi File Explorer di Windows 10 dan 11

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Windows 11 dan Windows 10). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Saat Windows 10 Explorer not responding atau File Explorer tidak mau dibuka, mulai dari langkah teraman: mulai ulang Windows Explorer lewat Manajer Tugas, periksa pembaruan Windows, lalu hidupkan ulang PC. Jika masih macet, jalankan DISM dan Pemeriksa File Sistem. Mengatur ulang PC hanya pilihan terakhir setelah file penting dicadangkan.

Penyebab umum

  • Pembaruan Windows yang tertunda belum terpasang. Microsoft menyarankan memeriksa pembaruan dan menghidupkan ulang perangkat agar pembaruan yang tertunda terinstal. [1]
  • File sistem Windows yang penting hilang atau rusak. Gejalanya menurut Microsoft antara lain fitur Windows tidak berfungsi dengan benar atau Windows menjadi tidak responsif atau beku. [3]
  • Proses Windows terhenti. Untuk kasus ini Microsoft menyarankan memulai ulang Windows Explorer lewat Manajer Tugas. [2]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Mulai ulang Windows Explorer

    Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Manajer Tugas. Cari Windows Explorer, klik kanan, lalu pilih Hidupkan ulang. Jika tidak ada di daftar, pilih File > Jalankan tugas baru, ketik explorer.exe, lalu tekan Enter. [2]

  2. Periksa pembaruan Windows

    Di Windows 11 pilih Mulai > Pengaturan > Windows Update. Di Windows 10 pilih Mulai > Pengaturan > Perbarui & Keamanan > Windows Update. Lalu pilih Periksa pembaruan, instal yang tersedia, dan hidupkan ulang bila diminta. [1]

  3. Hidupkan ulang PC

    Hidupkan ulang perangkat meskipun tidak ada pembaruan yang meminta restart. Menurut Microsoft, ini memastikan pembaruan yang tertunda sudah terinstal. [1]

  4. Jalankan pemecah masalah Pemeliharaan Sistem (Windows 10)

    Ketik panel kontrol di kotak pencarian taskbar dan buka Panel Kontrol. Di Lihat menurut, pilih Ikon Besar atau Ikon Kecil, lalu pilih Pemecahan Masalah > Lihat semua > Pemeliharaan Sistem dan ikuti petunjuknya. [1]

  5. Atur memori virtual otomatis (Windows 10)Hati-hati

    Di Panel Kontrol buka Sistem, lalu Pengaturan sistem tingkat lanjut. Di tab Tingkat Lanjut, bagian Performa, pilih Pengaturan > Tingkat Lanjut, pastikan Sesuaikan untuk performa terbaik diatur ke Program. Di Memori virtual, pilih Ubah, centang Kelola ukuran file paging secara otomatis untuk semua drive, pilih OK, lalu hidupkan ulang PC. [1]

  6. Perbaiki file sistem dengan DISM dan SFCHati-hati

    Ketik cmd di kotak pencarian, klik kanan Prompt Perintah, lalu pilih Jalankan sebagai administrator. Jalankan DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, tunggu selesai, lalu jalankan sfc /scannow. Jangan tutup jendela sebelum verifikasi mencapai 100%. [3]

  7. Bersihkan disk dengan Pembersihan Disk (Windows 10)Bisa menghapus data

    Ketik disk cleanup di kotak pencarian taskbar, pilih Pembersihan Disk, pilih drive, lalu OK. Centang jenis file yang ingin dibersihkan, lalu pilih OK. [1]

    Cadangkan data dulu

    Pembersihan Disk menghapus file yang dicentang, termasuk isi Keranjang Sampah bila dipilih. Periksa Keranjang Sampah dan buat cadangan file penting sebelum melanjutkan.

  8. Atur ulang PC sebagai pilihan terakhirBisa menghapus data

    Jika semua langkah di atas gagal, gunakan Atur ulang PC ini. Opsi ini menginstal ulang Windows; kamu bisa memilih menyimpan file pribadi atau menghapus semuanya, tetapi aplikasi dan pengaturan tetap dihapus. Dari lingkungan pemulihan Windows (WinRE), buka menu pemecahan masalah, lalu pilih Atur ulang PC ini. [4]

    Cadangkan data dulu

    Atur ulang PC menghapus aplikasi dan pengaturan, dan bisa menghapus file pribadi. Cadangkan file penting dan aktifkan cadangan Windows dulu sebelum melanjutkan.

Panduan lengkap

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Windows yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Apa beda Pemulihan Sistem dan Atur ulang PC ini?

Pemulihan Sistem mengembalikan file dan pengaturan sistem tanpa menyentuh file pribadi. Atur ulang PC ini menginstal ulang Windows dan menghapus aplikasi serta pengaturan; file pribadi bisa kamu pilih untuk disimpan atau dihapus.

Perlukah langsung reset PC kalau File Explorer sering hang?

Tidak. Microsoft menyebut Atur ulang PC ini sebagai opsi yang paling mengganggu dan menyarankan mencoba opsi lain terlebih dahulu. Mulai dari restart Windows Explorer, pembaruan, dan DISM serta SFC.

Berapa lama sfc /scannow berjalan?

Halaman Microsoft tidak menyebut durasi pasti, hanya meminta jendela Prompt Perintah tidak ditutup sampai verifikasi 100% selesai. DISM sendiri disebut bisa butuh beberapa menit.

Baca juga

Sumber resmi

  1. Perbaiki File Explorer jika tidak dapat dibuka atau dihidupkan (Microsoft Support)support.microsoft.com
  2. Memecahkan masalah layar kosong di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com
  3. Gunakan alat Pemeriksa File Sistem untuk memperbaiki file sistem yang hilang atau rusak (Microsoft Support)support.microsoft.com
  4. Opsi pemulihan di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com