Solusi errorTanya asisten
Solusi error · Windows

Layar Hitam atau Kosong di Laptop Windows: Cara Mengatasinya

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Windows 11 dan Windows 10). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Layar hitam di Windows bisa berasal dari proses Windows yang terhenti, masalah driver grafis, mode tampilan yang salah, atau pembaruan yang tidak kompatibel. Coba urutan aman dari Microsoft: cek daya dan kabel, tekan Windows + Ctrl + Shift + B untuk mengatur ulang driver grafis, tekan Windows + P untuk ganti mode tampilan, lalu mulai ulang Windows Explorer.

Penyebab umum

  • Layar hitam dengan kursor sering disebabkan proses Windows yang terhenti atau masalah driver. [1]
  • Layar hitam saat masuk bisa diakibatkan kesalahan konfigurasi output tampilan atau profil pengguna yang rusak. [1]
  • Layar hitam setelah pembaruan sering terkait driver yang tidak kompatibel atau pembaruan yang tidak lengkap. [1]
  • Layar hitam dengan kursor berkedip terjadi karena UEFI atau BIOS tidak dapat menemukan perangkat boot. [1]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Periksa daya dan kabel

    Pastikan laptop terisi daya atau tersambung ke sumber listrik. Jika memakai monitor eksternal, pastikan monitor tersambung, dicolokkan, dan menyala, dan kabel HDMI, DisplayPort, atau VGA terpasang kencang. Di laptop, lepaskan dulu tampilan eksternal dan periferal. [1]

  2. Bangunkan layar dengan mengatur ulang driver grafis

    Tekan Windows + Ctrl + Shift + B. Jika berhasil, terdengar bunyi bip atau layar berkedip. [1]

  3. Ganti mode tampilan

    Tekan Windows + P, tekan P lagi, lalu Enter untuk berpindah antar mode tampilan, misalnya layar PC saja, duplikat, atau perpanjang. [1]

  4. Mulai ulang Windows Explorer

    Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Manajer Tugas (atau Ctrl + Alt + Del bila layar keamanan muncul). Klik kanan Windows Explorer, pilih Hidupkan ulang. Jika tidak tercantum, pilih File > Jalankan tugas baru, ketik explorer.exe, lalu tekan Enter. [1]

  5. Paksa mulai ulangHati-hati

    Tekan dan tahan tombol daya selama 20 detik sampai perangkat mati, lalu nyalakan lagi. [1]

    Perhatikan sebelum lanjut

    Pekerjaan yang belum disimpan bisa hilang saat PC dimatikan paksa. Simpan atau buat cadangan pekerjaan dulu bila layar masih bisa dipakai.

  6. Masuk ke Mode AmanHati-hati

    Matikan paksa PC dengan menahan tombol daya 10 detik, ulangi 2 sampai 3 kali hingga Windows masuk Mode Pemulihan. Dari sana buka menu pemecahan masalah, lalu opsi tingkat lanjut, pengaturan pengaktifan, dan mulai ulang (urutan menu menurut panduan Microsoft), kemudian tekan F5 untuk Mode Aman dengan Jaringan. [1]

  7. Perbarui atau kembalikan driver grafisHati-hati

    Di Mode Aman buka Manajer Perangkat, perluas Adaptor tampilan, klik kanan GPU, lalu pilih Perbarui driver. Jika layar hitam mulai muncul setelah pembaruan driver, klik kanan GPU > Properti > tab Driver > Kembalikan Driver. [1][2]

  8. Lakukan Pemulihan Sistem bila masalahnya baruHati-hati

    Boot ke Mode Aman atau Mode Pemulihan, buka menu pemecahan masalah, lalu opsi tingkat lanjut, dan pilih Pemulihan Sistem. Pilih titik pemulihan dari sebelum masalah dimulai. [1][3]

    Perhatikan sebelum lanjut

    Pemulihan Sistem membatalkan perubahan sistem setelah titik pemulihan, termasuk aplikasi, driver, dan pembaruan yang baru dipasang. File pribadi tidak terpengaruh, tetapi tetap buat cadangan bila memungkinkan.

Panduan lengkap

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Windows yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Apa arti layar hitam dengan kursor yang berkedip?

Menurut Microsoft, layar kosong dengan kursor yang berkedip terjadi karena UEFI atau BIOS tidak dapat menemukan perangkat boot.

Bagaimana jika layar hitam menampilkan pesan perangkat perlu dihidupkan ulang?

Itu kasus berbeda. Microsoft mengarahkan pesan seperti itu ke panduan kesalahan mulai ulang yang tidak terduga dan kode hentikan, bukan panduan layar kosong ini.

Berapa lama tombol daya ditahan?

Untuk paksa mulai ulang, Microsoft menyebut tahan tombol daya selama 20 detik. Untuk masuk Mode Pemulihan, matikan paksa dengan menahan tombol daya 10 detik, lalu ulangi 2 sampai 3 kali.

Baca juga

Sumber resmi

  1. Memecahkan masalah layar kosong di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com
  2. Perbarui driver melalui Manajer Perangkat di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com
  3. Opsi pemulihan di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com