Solusi errorTanya asisten
Solusi error · Wi-Fi

WiFi Lemot di Laptop dan HP Android: Penyebab dan Cara Mengatasinya

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Windows 10, Windows 11 dan Android 8.1 dan yang lebih baru). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

WiFi lemot biasanya karena sinyal lemah (terlalu jauh atau terhalang dari router), aplikasi latar belakang yang menghabiskan bandwidth, router yang perlu dimulai ulang, atau gangguan dari penyedia internet. Dekatkan perangkat ke router, uji di perangkat lain, mulai ulang modem dan router, lalu coba pita frekuensi lain. Kalau semua perangkat lambat, hubungi penyedia internetmu.

Penyebab umum

  • Sinyal lemah karena perangkat jauh dari router atau terhalang benda. [1][3]
  • Aplikasi di latar belakang menghabiskan bandwidth jaringan. [1]
  • Router atau modem perlu dimulai ulang, atau perlu pemeliharaan bahkan penggantian bila semua perangkat ikut lambat. [1][2][3]
  • Gangguan saluran Wi-Fi dari jaringan dan perangkat lain di sekitar. [1][4]
  • Pengaturan hemat daya pada adaptor Wi-Fi laptop. Microsoft menyarankan mematikan penghematan daya adaptor saat memperbaiki koneksi, dan mengatur mode hemat daya adaptor nirkabel ke performa maksimum bila koneksi sering terputus. [1]
  • Ada gangguan layanan di penyedia layanan internet (ISP). [1][2]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Dekatkan perangkat ke router

    Pastikan laptop atau HP dekat dengan router dan tidak terhalang benda. Di HP, perhatikan indikator Wi-Fi di bagian atas layar; jika indikatornya tidak muncul atau bar-nya kosong, kamu mungkin berada di luar jangkauan. [1][3]

  2. Uji di perangkat lain

    Sambungkan perangkat lain ke Wi-Fi yang sama. Jika perangkat lain lancar, masalahnya kemungkinan di perangkatmu. Jika semua lambat, masalahnya di router atau koneksi internet. [1][2]

  3. Tutup aplikasi latar belakang di laptop

    Buka Manajer Tugas dengan Ctrl + Shift + Esc, lalu akhiri proses yang menghabiskan bandwidth jaringan tinggi. [1]

    Berlaku di: Windows

  4. Mulai ulang modem dan router

    Cabut kabel daya router dan modem, tunggu setidaknya 30 detik, colokkan kembali modem lalu router, dan tunggu beberapa menit sampai lampu statusnya normal. Semua perangkat akan terputus sementara selama proses ini. [1][3]

  5. Coba pita frekuensi lain

    Banyak router menyiarkan dua jaringan, 2,4 GHz dan 5 GHz, yang muncul sebagai dua nama terpisah. Coba sambungkan ke jaringan yang satunya. [1]

  6. Sambungkan ulang Wi-Fi di HP Android

    Matikan lalu nyalakan lagi Wi-Fi, pastikan Mode pesawat nonaktif, lalu mulai ulang HP dengan menekan tombol daya beberapa detik dan mengetuk Mulai ulang. [2]

    Berlaku di: Android

  7. Jalankan pemecah masalah jaringan di Windows 11

    Jalankan pemecah masalah Jaringan dan Internet otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Alat ini menjalankan diagnostik dan mencoba memperbaiki sebagian besar masalah. [1]

    Berlaku di: Windows

  8. Matikan penghematan daya adaptor Wi-FiHati-hati

    Buka Manajer Perangkat, perluas Adaptor jaringan, klik kanan adaptor Wi-Fi, pilih Properti, buka tab Manajemen Daya, lalu hapus centang Izinkan komputer menonaktifkan perangkat ini untuk menghemat daya. [1]

    Berlaku di: Windows

  9. Atur saluran Wi-Fi di routerHati-hati

    Buka halaman admin router (lihat manualnya) dan ubah saluran nirkabel untuk mengurangi gangguan. Apple menyarankan saluran diatur ke Otomatis dan mencadangkan pengaturan router sebelum mengubahnya. [1][4]

  10. Cek aplikasi bermasalah lewat mode aman (Android)Bisa menghapus data

    Mulai ulang HP dalam mode aman. Mode pesawat otomatis aktif saat masuk mode aman, jadi matikan mode pesawat dulu, lalu uji Wi-Fi. Jika lancar di mode aman, kemungkinan penyebabnya aplikasi yang kamu download; uninstal aplikasi yang baru didownload satu per satu sambil mengecek koneksi. [2]

    Berlaku di: Android

    Cadangkan data dulu

    Uninstal aplikasi ikut menghapus data aplikasi itu dari HP. Cadangkan dulu data penting di aplikasi tersebut sebelum menghapusnya.

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Wi-Fi yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Bagaimana tahu masalahnya di laptop, HP, atau di jaringan?

Sambungkan perangkat lain ke jaringan yang sama. Jika perangkat lain lancar, masalahnya kemungkinan di perangkatmu. Jika HP lancar di jaringan lain tetapi lambat di rumah, masalahnya kemungkinan ada di jaringan rumah.

Kapan harus menghubungi penyedia internet (ISP)?

Jika laptop bisa melakukan ping ke router tetapi internet tetap bermasalah, Microsoft menyebut masalahnya mungkin di modem atau ISP. Hubungi ISP untuk menanyakan gangguan layanan.

Apakah router perlu diganti kalau WiFi selalu lemot?

Microsoft menyarankan menguji dengan perangkat lain. Jika masalah tetap ada di semua perangkat, router mungkin memerlukan pemeliharaan atau penggantian. Coba dulu mulai ulang router dan perbarui firmware-nya.

Baca juga

Sumber resmi

  1. Memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com
  2. Cara memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi (Bantuan Ponsel Pixel)support.google.com
  3. Memperbaiki masalah koneksi internet pada perangkat Android (Bantuan Google Play)support.google.com
  4. Pengaturan yang disarankan untuk router dan jalur akses Wi-Fi (Apple Support)support.apple.com