Solusi error · Wi-Fi

Tidak Bisa Ganti Password WiFi di Router Sendiri

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Router Wi-Fi dan Nest Wifi dan Google Wifi). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Tidak bisa ganti password WiFi biasanya karena sandi dicoba diubah dari HP atau laptop, padahal sandi Wi-Fi hanya bisa diganti lewat halaman web atau aplikasi konfigurasi dari produsen router. Jika router dikelola penyedia internet dan kamu bukan pengelolanya, minta bantuan ISP. Setelah sandi diganti, perbarui sandi di setiap perangkat.

Penyebab umum

  • Sandi Wi-Fi hanya bisa diubah lewat halaman web atau aplikasi konfigurasi yang disediakan produsen router, bukan dari menu Wi-Fi di HP atau laptop. [1]
  • Kamu bukan pengelola jaringan, misalnya router disediakan dan dikelola penyedia layanan internet (ISP). [3]
  • Sandi baru tidak memenuhi syarat router. Contohnya di Nest Wifi dan Google Wifi, sandi harus 8 sampai 63 karakter dan tanpa spasi. [2]
  • Firmware router belum diperbarui. Menurut Apple, pembaruan firmware dapat memengaruhi pengaturan keamanan yang tersedia di router. [1]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Pastikan kamu pengelola jaringan

    Jika kamu bukan pengelola jaringan dan tidak tahu cara mengubah konfigurasinya, hubungi penyedia layanan internet (ISP) yang memasang router. [3]

  2. Buka halaman atau aplikasi pengaturan router

    Gunakan halaman web atau aplikasi konfigurasi yang disediakan produsen router. Cara masuk dan letak menunya berbeda tiap router, jadi baca dokumentasi router atau situs produsennya. [1]

  3. Cadangkan pengaturan router yang ada

    Sebelum mengubah apa pun, cadangkan pengaturan router saat ini supaya bisa dipulihkan jika diperlukan. [1]

  4. Contoh: ganti sandi di Nest Wifi atau Google Wifi

    Buka aplikasi Google Home, ketuk Favorit > Wi-Fi > Setelan jaringan, ketuk kolom Sandi, ubah sandinya, lalu ketuk Simpan. [2]

    Berlaku di: Android, iPhone

  5. Buat sandi yang memenuhi syarat dan kuat

    Pastikan sandi sesuai aturan router (contoh Nest Wifi: 8 sampai 63 karakter, tanpa spasi di awal atau akhir). Apple menyarankan keamanan WPA3 Personal, atau WPA2/WPA3 Transisional untuk perangkat lama, dan selalu memakai kata sandi yang kuat. [1][2]

  6. Perbarui firmware routerHati-hati

    Pastikan firmware router versi terbaru. Jika memungkinkan, aktifkan pembaruan firmware otomatis di router. [1]

  7. Perbarui sandi di semua perangkatHati-hati

    Setelah sandi diganti, semua perangkat terputus sampai diperbarui dengan sandi baru. Lupakan jaringan di setiap perangkat yang pernah tersambung, lalu sambungkan lagi dengan sandi baru. [1][2][4]

  8. Kembalikan router ke pengaturan pabrik (langkah terakhir)Bisa menghapus data

    Jika kamu tetap tidak bisa masuk ke pengaturan router atau sandi tidak bisa disimpan, pulihkan router ke pengaturan pabrik sesuai manual router, lalu atur ulang dari awal. [1][5]

    Cadangkan data dulu

    Pengaturan pabrik menghapus semua pengaturan router yang pernah kamu buat. Buat cadangan pengaturan router lebih dulu, dan bila router milik ISP, tanyakan ke ISP sebelum melakukannya.

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Wi-Fi yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Pertanyaan umum

Kenapa semua perangkat terputus setelah password WiFi diganti?

Itu normal. Saat sandi Wi-Fi diubah, semua perangkat terputus sampai kamu memasukkan sandi baru di masing-masing perangkat.

Router saya dari penyedia internet, bisakah saya ganti sendiri?

Bisa jika kamu punya akses pengelola router. Jika kamu bukan pengelola jaringan dan tidak tahu cara mengubah konfigurasinya, Apple menyarankan menghubungi penyedia layanan internet (ISP).

Pengaturan keamanan WiFi apa yang sebaiknya dipakai?

Apple menyarankan WPA3 Personal, atau WPA2/WPA3 Transisional untuk kompatibilitas dengan perangkat lama, dan menghindari protokol lama seperti WEP, WPA Pribadi, dan TKIP.

Baca juga