Tidak Bisa Ganti Password WiFi di Router Sendiri
Jawaban cepat
Tidak bisa ganti password WiFi biasanya karena sandi dicoba diubah dari HP atau laptop, padahal sandi Wi-Fi hanya bisa diganti lewat halaman web atau aplikasi konfigurasi dari produsen router. Jika router dikelola penyedia internet dan kamu bukan pengelolanya, minta bantuan ISP. Setelah sandi diganti, perbarui sandi di setiap perangkat.
Penyebab umum
- Sandi Wi-Fi hanya bisa diubah lewat halaman web atau aplikasi konfigurasi yang disediakan produsen router, bukan dari menu Wi-Fi di HP atau laptop. [1]
- Kamu bukan pengelola jaringan, misalnya router disediakan dan dikelola penyedia layanan internet (ISP). [3]
- Sandi baru tidak memenuhi syarat router. Contohnya di Nest Wifi dan Google Wifi, sandi harus 8 sampai 63 karakter dan tanpa spasi. [2]
- Firmware router belum diperbarui. Menurut Apple, pembaruan firmware dapat memengaruhi pengaturan keamanan yang tersedia di router. [1]
Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman
- Pastikan kamu pengelola jaringan
Jika kamu bukan pengelola jaringan dan tidak tahu cara mengubah konfigurasinya, hubungi penyedia layanan internet (ISP) yang memasang router. [3]
- Buka halaman atau aplikasi pengaturan router
Gunakan halaman web atau aplikasi konfigurasi yang disediakan produsen router. Cara masuk dan letak menunya berbeda tiap router, jadi baca dokumentasi router atau situs produsennya. [1]
- Cadangkan pengaturan router yang ada
Sebelum mengubah apa pun, cadangkan pengaturan router saat ini supaya bisa dipulihkan jika diperlukan. [1]
- Contoh: ganti sandi di Nest Wifi atau Google Wifi
Buka aplikasi Google Home, ketuk Favorit > Wi-Fi > Setelan jaringan, ketuk kolom Sandi, ubah sandinya, lalu ketuk Simpan. [2]
Berlaku di: Android, iPhone
- Buat sandi yang memenuhi syarat dan kuat
- Perbarui firmware routerHati-hati
Pastikan firmware router versi terbaru. Jika memungkinkan, aktifkan pembaruan firmware otomatis di router. [1]
- Perbarui sandi di semua perangkatHati-hati
- Kembalikan router ke pengaturan pabrik (langkah terakhir)Bisa menghapus data
Jika kamu tetap tidak bisa masuk ke pengaturan router atau sandi tidak bisa disimpan, pulihkan router ke pengaturan pabrik sesuai manual router, lalu atur ulang dari awal. [1][5]
Cadangkan data dulu
Pengaturan pabrik menghapus semua pengaturan router yang pernah kamu buat. Buat cadangan pengaturan router lebih dulu, dan bila router milik ISP, tanyakan ke ISP sebelum melakukannya.
Masih belum berhasil?
Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Wi-Fi yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.
Pertanyaan umum
Kenapa semua perangkat terputus setelah password WiFi diganti?
Itu normal. Saat sandi Wi-Fi diubah, semua perangkat terputus sampai kamu memasukkan sandi baru di masing-masing perangkat.
Router saya dari penyedia internet, bisakah saya ganti sendiri?
Bisa jika kamu punya akses pengelola router. Jika kamu bukan pengelola jaringan dan tidak tahu cara mengubah konfigurasinya, Apple menyarankan menghubungi penyedia layanan internet (ISP).
Pengaturan keamanan WiFi apa yang sebaiknya dipakai?
Apple menyarankan WPA3 Personal, atau WPA2/WPA3 Transisional untuk kompatibilitas dengan perangkat lama, dan menghindari protokol lama seperti WEP, WPA Pribadi, dan TKIP.
Baca juga
Sumber resmi
- Pengaturan yang disarankan untuk router dan jalur akses Wi-Fi (Apple Support)support.apple.com
- Mengubah sandi Wi-Fi (Bantuan Google Home and Nest)support.google.com
- Jika Anda tidak dapat menghubungkan iPhone atau iPad ke Wi-Fi (Apple Support)support.apple.com
- Melupakan jaringan Wi-Fi atau mencegah perangkat Anda bergabung secara otomatis ke jaringan tersebut (Apple Support)support.apple.com
- Memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi di Windows (Microsoft Support)support.microsoft.com