Solusi errorTanya asisten
Solusi error · Google Chrome

Google Chrome Tidak Bisa Diinstal di Windows 10: Penyebab dan Solusinya

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Google Chrome untuk Windows 10 dan yang lebih baru). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Google Chrome tidak bisa diinstal di Windows 10 biasanya karena koneksi internet tidak stabil, komputer tidak memenuhi syarat sistem, disk C penuh, Windows dalam mode S, atau firewall dan antivirus memblokir penginstal. Cek syaratnya, download ulang file penginstalan, lalu coba penginstal offline bila perlu.

Penyebab umum

  • Koneksi internet tidak stabil saat mendownload atau menginstal Chrome. [1]
  • Komputer tidak memenuhi syarat sistem. Chrome di Windows dengan prosesor Intel butuh Windows 10 atau yang lebih baru dan prosesor Intel Pentium 4 atau yang lebih baru dengan SSE3. [2]
  • Disk sistem penuh, ditandai error 0x80070070. [1]
  • Windows berada dalam mode S, sehingga aplikasi yang tidak tersedia di Microsoft Store tidak bisa diinstal. [1]
  • Firewall, software antivirus, atau proxy memblokir koneksi penginstal, atau kamu bukan administrator komputer. [1]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Pastikan koneksi internet normal

    Pastikan koneksi internet berfungsi dengan normal sebelum mendownload dan menginstal Chrome. [1]

    Berlaku di: Windows

  2. Cek syarat sistem

    Chrome untuk Windows dengan prosesor Intel butuh Windows 10 atau yang lebih baru dan prosesor Intel Pentium 4 atau yang lebih baru dengan SSE3. Untuk prosesor ARM, butuh Windows 11 atau yang lebih baru. [2]

    Berlaku di: Windows

  3. Download ulang file penginstalan

    Download file penginstalan Chrome lagi dari situs resmi Chrome, lalu instal memakai file yang baru. [1]

    Berlaku di: Windows

  4. Jawab dialog Windows dengan benar

    Jika muncul pesan “Do you want to run this file?”, pilih Run. Jika muncul “Do you want to allow this app to make changes to your device?”, pilih Yes. [2]

    Berlaku di: Windows

  5. Pakai penginstal offline

    Di komputer lain, buka halaman download Chrome. Di bagian Produk Chrome pilih Platform Lain, pilih OS komputer tujuan, download file, lalu pindahkan ke komputer tujuan dan ikuti petunjuk di layar. [2]

    Berlaku di: Windows

  6. Hubungi administrator jika bukan admin

    Jika penginstalan gagal karena kamu bukan administrator di Windows, ikuti langkah download dan instal biasa, atau hubungi administrator sistem. [1]

    Berlaku di: Windows

  7. Kosongkan disk C (error 0x80070070)Hati-hati

    Error 0x80070070 berarti disk sistem penuh. Kosongkan ruang di disk sistem, biasanya disk C, misalnya dengan menghapus file sementara yang tidak perlu. [1]

    Berlaku di: Windows

  8. Izinkan pembaruan Chrome di Windows FirewallHati-hati

    Buka aplikasi Setelan Windows, cari Firewall, lalu pilih Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall > Ubah Setelan > Izinkan aplikasi lain > Jelajahi. Masukkan %ProgramFiles(x86)%\Google\GoogleUpdater, pilih folder bernomor paling tinggi, lalu pilih updater.exe > Tambahkan. [1]

    Berlaku di: Windows

  9. Keluar dari mode SHati-hati

    Buka Microsoft Store, telusuri Switch out of S mode, lalu di halaman itu pilih Get dan ikuti petunjuk di layar. Setelah itu aplikasi dari luar Microsoft Store bisa diinstal. Langkah ini tanpa biaya. [1]

    Berlaku di: Windows

    Perhatikan sebelum lanjut

    Keluar dari mode S tidak bisa dibatalkan: kamu tidak dapat kembali ke mode S sesudahnya.

Panduan lengkap

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Google Chrome yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Apa arti error 0x80070070 saat menginstal Chrome?

Artinya disk sistem penuh. Kosongkan ruang di disk sistem, biasanya disk C, lalu coba instal lagi.

Kenapa Chrome tidak bisa diinstal di Windows mode S?

Untuk menginstal aplikasi yang tidak tersedia di Microsoft Store, kamu harus keluar dari mode S lewat halaman Switch out of S mode di Microsoft Store. Langkah ini tidak bisa dibatalkan.

Apa arti error 4, 7, atau 31 saat instal Chrome?

Error 4 berarti sudah ada versi Chrome yang lebih baru di komputer, error 7, 12, 13, 35, 57, 102, dan 103 berarti penginstalan gagal karena alasan yang tidak diketahui, dan error 31 berarti Chrome tidak dapat diinstal ulang.

Baca juga

Sumber resmi

  1. Memperbaiki masalah saat menginstal Chrome (Bantuan Google Chrome)support.google.com
  2. Mendownload dan menginstal Google Chrome (Bantuan Google Chrome)support.google.com