Perkhidmatan Google Play Tidak Bisa Update? Ini Solusinya

Layanan Google Play (Perkhidmatan Google Play) Tidak Bisa Update

Diperbarui 16 Oktober 2026

Dicocokkan dengan bantuan resmi, 15 Okt 2026 (Layanan Google Play Android 7.0 dan yang lebih baru). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Jawaban cepat

Perkhidmatan Google Play tidak bisa update? Perkhidmatan Google Play adalah nama Layanan Google Play di perangkat berbahasa Melayu. Untuk mengupdate-nya, buka Setelan, ketuk foto profil, Semua layanan, lalu di Privasi & Keamanan pilih Layanan sistem, Layanan Google Play, dan ketuk Update. Layanan ini hanya didukung di Android 7.0 (level API 24) dan yang lebih baru.

Penyebab umum

Versi Android terlalu lama. Layanan Google Play hanya didukung di perangkat yang menjalankan Android 7.0 (level API 24) dan yang lebih baru. [1]
Cache atau data layanan Google Play perlu disegarkan. Google mencantumkan penghapusan cache dan data layanan Google Play sebagai langkah perbaikan, tetapi baru setelah opsi lain dicoba. [1]
Aplikasi Google Play Store sendiri sedang bermasalah. Layanan Google Play tidak sama dengan aplikasi Google Play Store, tetapi Google juga menyarankan menghapus cache dan data Google Play Store untuk memperbaiki masalah layanan Google Play. [1][3]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

Update Layanan Google Play dari Setelan
Buka aplikasi Setelan, ketuk foto profil > Semua layanan. Di bagian Privasi & Keamanan, ketuk Layanan sistem > Layanan Google Play, lalu ketuk Update atau Instal. [1]
Periksa versi dan update sistem Android
Layanan Google Play butuh Android 7.0 atau yang lebih baru. Buka Setelan > Sistem > Update software > Update sistem untuk melihat status update dan menginstalnya bila tersedia. [1][4]
Hapus cache Google Play StoreHati-hati
Buka Setelan > Aplikasi & notifikasi > Lihat semua aplikasi, ketuk Google Play Store > Penyimpanan > Hapus Cache. Buka lagi Play Store dan coba lagi. Kalau di ponselmu tidak ada menu Aplikasi & notifikasi, buka Aplikasi: halaman bantuan Google yang sama memakai kedua nama menu ini. [1]
Hapus data Google Play StoreBisa menghapus data
Di halaman yang sama, ketuk Hapus data. Buka kembali Google Play Store, setujui Persyaratan Layanan bila diminta, lalu coba update lagi. [1][3]
Cadangkan data dulu
Menghapus data Play Store bisa menghapus setelan seperti kontrol orang tua dan perlindungan sandi. Catat setelan itu sebagai cadangan agar mudah diaktifkan lagi.
Hapus cache dan data Layanan Google Play (paling akhir)Bisa menghapus data
Buka Setelan > Aplikasi > Layanan Google Play (jika tidak ada, ketuk Lihat semua aplikasi > Layanan Google Play). Ketuk Penyimpanan & cache > Hapus cache. Jika masih gagal, ketuk Hapus penyimpanan > Hapus semua data > Hapus. [1]
Cadangkan data dulu
Google menyarankan langkah ini paling akhir. Menghapus data Layanan Google Play bisa menghapus sandi, kartu transportasi umum, dan kartu pembayaran virtual di Google Pay yang tersimpan di perangkat. Pastikan info penting punya cadangan dan kamu ingat sandi Akun Google.

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Google Play Store yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Apa itu Perkhidmatan Google Play?

Itu nama Layanan Google Play dalam bahasa Melayu, seperti tertulis di halaman Bantuan Google Play versi Melayu. Layanan ini menghubungkan aplikasi dengan layanan Google lain, seperti Login dengan Google dan Google Maps.

Bisakah Layanan Google Play di-uninstal lalu dipasang lagi?

Tidak. Google menyebut kamu tidak dapat memaksa berhenti atau meng-uninstal layanan Google Play. Yang bisa dilakukan adalah mengupdatenya dan, bila perlu, menghapus cache serta datanya.

Apakah Layanan Google Play membuat baterai cepat habis?

Menurut Google, layanan Google Play tidak membuat baterai lebih cepat habis dan tidak menggunakan terlalu banyak paket kuota.