Solusi error · Google Drive

Cara Download File di Google Drive yang Tidak Bisa Didownload

Diperbarui

Dicocokkan dengan bantuan resmi, (Google Drive di web dan Google Drive untuk Android). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?
Pesan yang muncul di Google DriveBaru-baru ini terlalu banyak pengguna yang telah melihat atau mendownload file ini

Jawaban cepat

Cara download file di Google Drive yang tidak bisa: cek dulu apakah pemilik file mematikan opsi download, izinkan cookie pihak ketiga untuk drive.google.com, dan nonaktifkan ekstensi browser. Jika muncul pesan terlalu banyak pengguna, buat salinan file lalu download salinannya, atau tunggu karena batas itu biasanya direset dalam 24 jam.

Penyebab umum

  • Pemilik file menonaktifkan opsi mencetak, mendownload, atau menyalin bagi pengguna yang hanya bisa melihat atau memberi komentar. [1]
  • Cookie pihak ketiga diblokir di Chrome, padahal Drive di web memakainya untuk berkomunikasi dengan server download Google. [1]
  • Ekstensi browser mengganggu proses download. [1]
  • File menerima tampilan atau download dalam jumlah tinggi dalam waktu singkat. Pembatasan ini sementara dan biasanya direset dalam 24 jam. [1]
  • Di Android, Penghemat Data aktif di setelan jaringan sehingga opsi download tidak tersedia. [2]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

  1. Download lewat menu klik kanan

    Buka drive.google.com, klik kanan file, lalu klik Download. File atau folder tidak bisa ditarik langsung ke desktop. [1]

    Berlaku di: Web

  2. Download dari aplikasi Android

    Buka aplikasi Google Drive, ketuk Lainnya di samping nama file, lalu ketuk Download. Jika opsi download tidak ada, matikan Penghemat Data. [2]

    Berlaku di: Android

  3. Izinkan cookie pihak ketiga untuk Drive

    Di Chrome, ketik chrome://settings/cookies lalu tekan Enter. Di bagian Situs diizinkan menggunakan cookie pihak ketiga, klik Tambahkan, masukkan drive.google.com, lalu klik Tambahkan. Pastikan googleusercontent.com, drive.google.com, dan google.com tidak ada di daftar Situs yang tidak boleh menggunakan cookie. [1]

    Berlaku di: Web

  4. Nonaktifkan ekstensi browser

    Nonaktifkan semua ekstensi, lalu coba download. Jika berhasil, aktifkan ekstensi satu per satu untuk menemukan penyebabnya. [1]

    Berlaku di: Web

  5. Buat salinan saat file kena batas

    Untuk pesan terlalu banyak pengguna: buka Dibagikan kepada saya, klik kanan file, pilih Buat salinan. Buka Drive Saya, klik kanan salinan baru, lalu pilih Download. [1]

    Berlaku di: Web

  6. Minta pemilik mengizinkan download

    Jika kamu pemilik file, pilih file di Google Drive, klik Bagikan, lalu di kanan atas klik Setelan. Di bagian Orang yang dapat mendownload, menyalin, dan mencetak, centang peran yang ingin kamu izinkan. Jika bukan pemilik, minta pemilik file melakukannya. [1][3]

    Berlaku di: Web

Panduan lengkap

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Google Drive yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Pertanyaan umum

Kenapa tombol Download tidak ada di Google Drive?

Pemilik file mungkin menonaktifkan opsi mencetak, mendownload, atau menyalin untuk pengguna yang hanya bisa melihat atau berkomentar. Di Android, opsi download juga tidak tersedia saat Penghemat Data aktif.

Berapa lama batas download Google Drive direset?

Pembatasan karena terlalu banyak pengguna melihat atau mendownload file bersifat sementara dan biasanya direset dalam waktu 24 jam.

Apakah memblokir cookie pihak ketiga memengaruhi download Drive?

Ya. Drive di web memakai cookie pihak ketiga untuk berkomunikasi dengan server download Google, jadi izinkan cookie pihak ketiga khusus untuk drive.google.com.

Baca juga