Printer in Error State Epson di Windows: Solusinya

Printer in Error State Epson dan Merek Lain di Windows

Diperbarui 15 Oktober 2026

Dicocokkan dengan bantuan resmi, 15 Okt 2026 (Windows 11 dan Windows 10). Belum dicoba di perangkat kami. Sumber · Apa artinya?

Pesan yang muncul di Printer di WindowsPrinter in error state

Jawaban cepat

Status Printer in error state Epson maupun merek lain (di Windows berbahasa Indonesia: Printer dalam status kesalahan) menurut Microsoft menandakan kemungkinan masalah pada printer itu sendiri. Matikan dan cabut printer selama 30 detik, periksa kabel atau Wi-Fi, lalu cek kertas, tinta, penutup, dan kertas macet. Langkahnya sama untuk semua merek.

Penyebab umum

Ada masalah pada printer itu sendiri, misalnya kertas atau tinta hampir habis, penutup terbuka, atau kertas macet. [1][2]
Koneksi printer bermasalah: kabel USB tidak tersambung dengan benar, atau printer nirkabel tidak berada di jaringan yang sama dengan PC. [1]
Driver printer belum versi terbaru. Microsoft menyebut sebagian besar printer memerlukan driver terbaru agar berfungsi dengan baik. [1]
File spooler cetak, yang mengelola proses pencetakan, bermasalah sehingga pekerjaan cetak tertahan. [1]

Langkah perbaikan, mulai dari yang paling aman

Jalankan pemecah masalah printer
Di Windows 11, mulai dengan pemecah masalah printer otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Alat ini menjalankan diagnostik dan mencoba memperbaiki sebagian besar masalah printer. [1]
Matikan dan cabut printer selama 30 detik
Matikan printer dan cabut kabel dayanya, tunggu 30 detik, colokkan kembali, lalu nyalakan printer. [1]
Periksa kabel atau koneksi nirkabel
Untuk printer berkabel, pastikan kabel USB tersambung benar dari printer ke PC. Untuk printer nirkabel, pastikan opsi nirkabel printer aktif, jalankan uji konektivitas nirkabel dari menu printer bila ada, dan pastikan PC tersambung ke jaringan yang sama dengan printer. [1]
Cek kertas, tinta, penutup, dan kertas macet
Jika status masih Printer dalam status kesalahan, periksa apakah kertas atau tinta hampir habis, pastikan penutup printer tidak terbuka, dan pastikan tidak ada kertas yang macet. [1][2]
Hapus lalu instal ulang printerHati-hati
Di Windows 11 pilih Mulai > Pengaturan > Bluetooth & Perangkat > Printer & pemindai, pilih printer, pilih Hapus, lalu Ya. Untuk memasang lagi, pastikan printer menyala dan tersambung, pilih Tambahkan perangkat (atau Segarkan), lalu Tambahkan perangkat pada printer kamu. Jika tidak muncul, pilih Tambahkan secara manual. [1]
Instal driver printer terbaruHati-hati
Sebagian besar printer memerlukan driver terbaru. Saat menambahkan printer secara manual, pilih Windows Update untuk memperbarui daftar driver. Untuk printer Epson atau merek lain, cek juga situs web resmi produsen printer untuk informasi pemecahan masalah atau pembaruan driver. [1]
Hapus dan atur ulang spooler cetakBisa menghapus data
Ketik layanan di kotak pencarian taskbar dan buka Layanan. Di tab Standar, klik dua kali Print Spooler, pilih Stop, lalu OK. Buka folder %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS dan hapus semua file di dalamnya. Kembali ke Layanan, klik dua kali Print Spooler, pilih Mulai, atur Tipe Pengaktifan ke Otomatis, lalu OK. [1]
Cadangkan data dulu
Menghapus isi folder PRINTERS membuang semua pekerjaan cetak yang masih antre. Pastikan dokumen aslinya tersimpan dan punya cadangan supaya bisa dicetak ulang.

Masih belum berhasil?

Ceritakan apa yang terjadi ke asisten troubleshooting. Asisten sudah tahu masalah Printer di Windows yang sedang kamu buka, lalu memandu satu langkah per giliran.

Tanya asistenTanya redaksi lewat WhatsApp

Pertanyaan umum

Apakah langkah ini berlaku untuk printer Epson?

Ya, langkahnya berasal dari panduan printer Windows dari Microsoft, jadi bisa dicoba untuk printer Epson maupun merek lain. Untuk tombol nirkabel, uji konektivitas, dan driver khusus, Microsoft mengarahkan ke instruksi dan situs web produsen printer.

Apa arti Printer in error state?

Microsoft menjelaskan status itu berarti mungkin ada masalah pada printer itu sendiri. Jika mematikan printer dan memeriksa koneksi tidak membantu, periksa kertas, tinta, penutup, dan kertas macet.

Bagaimana jika status printer offline, bukan error?

Itu masalah yang berbeda. Microsoft punya panduan terpisah untuk memecahkan masalah printer offline di Windows, yang ditautkan dari halaman pemecahan masalah printernya.